Si no he recibido el e-mail de confirmación de entradas

Por norma general, al comprar cualquiera de nuestros productos recibirás un email de confirmación al instante de realizar tu compra. Sin embargo este proceso puede tardar entre 30 minutos y una hora.

Si no has recibido confirmación de tu compra, te recomendamos que revises tu bandeja de correo electrónico no deseado (carpeta Correo no deseado, SPAM o Junk e-mail). Nuestros emails podrían ser considerados como correo no deseado y muy probablemente la confirmación de tu pedido estará allí. Para evitar que nuestros correos entren directamente en tu bandeja de Spam es recomendable que marques nuestras direcciones como remitente deseado.

Si ha pasado más de una hora desde que realizaste la compra y tampoco encuentras en tu bandeja de Spam la confirmación de tu pedido, contacta con nosotros a través del mail: incidencies@waterworld.es