En general, en comprar qualsevol dels nostres productes, rebràs immediatament un correu electrònic de confirmació quan la compra s'hagi completat. Però aquest procés, de vegades, pot trigar entre 30 minuts i una hora.
Si no heu rebut la confirmació de la vostra compra, us recomanem que comproveu la carpeta de correu brossa o de correu no desitjat. Els nostres correus electrònics podrien ser considerats correu brossa i probablement hi trobareu el correu de confirmació. Per evitar-ho, es recomana molt que seleccioneu les nostres adreces de correu electrònic com a destinataris previstos.
Si ha passat més d'una hora i no trobeu el correu electrònic de confirmació a la carpeta de correu brossa o a la safata d'element no desitjat, contacteu-nos per correu electrònic: incidencies@waterworld.es